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Wie bestelle ich bei Asiastyle?

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen und ändern. Die Produkte können Sie jederzeit durch Markieren und Anklicken des Feldes [entfernen] wieder aus dem Warenkorb löschen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie auf den Button [Weiter].

Wo bleibt mein Artikel?

Sollte Ihr Artikel fünf Werktage nach Ihrer Bezahlung noch nicht bei Ihnen eingetroffen sein, kontaktieren Sie bitte unsere Kundenhotline oder schreiben Sie an info@asiastyle.de.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Unsere Versandkosten werden so gering wie möglich gehalten. Genaue Versandkosten finden Sie unter der Schaltfläche Zahlung und Lieferung.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Die von Asiastyle akzeptierten Bezahlungsarten können Sie unter der Schaltfläche Zahlung und Lieferung einsehen.

Wie werden große Skulpturen angeliefert?

In der Regel wird Ihre Skulptur auf einer Holzpalette und vom Spediteur angeliefert. Dieser bringt die Skulptur bis zur Bordsteinkante. Falls Sie eine persönliche Anlieferung und Aufstellung durch unser erfahrenes Team wünschen, erfahren Sie hier mehr unter unser Hotline: 05405-61913-0. Wir erstellen Ihnen dann gerne ein individuelles Angebot.

Wie stelle ich die Skulptur auf?

Sorgen Sie für einen standfesten Untergrund. Wir können leider aufgrund der unterschiedlichen örtlichen Bodengegebenheiten und der regional abweichenden Frostempflindlichkeitsklassen keine pauschalen Angaben zum Unterbau machen. Bitte wenden Sie sich bei Fragen an Ihren regionalen Fachmann für Garten- und Landschaftsbau.

Was Sie benötigen, um die Figuren selber fachgerecht aufstellen zu können: 1. Nageleisen zum Auspacken 2. Sackkarre zum Bewegen

Wie gehen Sie am besten beim Aufstellen vor:

Als erstes muss die Skulptur mit dem Holzverschlag von der Palette bewegt werden. Bewegen Sie immer abwechselnd Seite für Seite zu sich bzw. runter von der Palette. Bitte beachten Sie dabei, dass nicht Teile des Holzverschlages beim „Rütteln“ gegen empfindliche Stellen der Figur wie Hände oder Nase stoßen, denn diese können leicht abbrechen.

Nachdem Sie nun die Figur von der Palette bewegt haben, können Sie mit Hilfe des Nageleisens die Verbindungen des Holzverschlages lösen. Arbeiten Sie möglichst immer mit der „L-Seite“ des Nageleisens, da Sie so mehr Hebelkraft haben. Achtung:

Arbeiten Sie bitte nicht zu überstürzt und mit zu viel Gewalt, da sonst die Gefahr besteht, dass Sie abrutschen und somit die Skulptur beschädigen. Nachdem Sie nun den Holzverschlag entfernt haben, muss die Skulptur noch an ihren Bestimmungsort. Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie die Figur auf Pflaster oder Asphalt bewegen, es können leicht Kanten oder empfindliche Stellen abbrechen. Sie sollten also möglichst vermeiden die Skulptur über eine Kante zu bewegen, da Sie so das gesamte Gewicht über diese Stelle wuchten und sich somit die Gefahr von kleinen Abplatzungen vergrößert. Ebenfalls ist es wichtig, dass Sie beim „Rückeln“ die Skulptur nicht an empfindlichen Stellen, wie Nase oder Hände anfassen, suchen Sie sich massivere Punkte wie die Schultern oder den Sockel. Um kurze Strecken zu überwinden, eignet sich am besten eine Sackkarre. Bitte beachten Sie, dass die Sackkarre sich für das Gewicht der Skulptur eignet. Oft sind Geräte aus Aluminium zwar sehr leicht und damit gut im Handling, aber für die schweren Figuren meist nicht geeignet. Jetzt sollten Sie nur noch darauf achten, dass sich zwischen dem Metall der Sackkarre und der Skulptur etwas Polstermaterial befindet, d.h. Pappe, Schaumstoff etc. so können Sie vermeiden, dass evtl. Kratzer an der Rückseite durch die Reibung beim Fahren entstehen.

Meine Lieferung ist beschädigt, was ist zu tun?

Wir verpacken Ihre Ware nach bestem Gewissen. Sollte es dennoch einmal vorkommen, dass Ihre bestellte Ware beschädigt ist, senden Sie uns bitte Fotos der Beschädigungen an service@asiastyle.de. Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern und setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Ist Bestellvorgang bei Asiastyle sicher?

Der Datenschutz und die Datensicherung sind uns sehr wichtige Anliegen. Wir gehen sehr vertrauensvoll mit Ihren Daten um. Weitere Informationen finden Sie in unter der Schaltfläche Datenschutz.

Wie geht Asiastyle mit meinen Daten um?

Der Datenschutz und die Datensicherung sind uns sehr wichtige Anliegen. Wir gehen sehr vertrauensvoll mit Ihren Daten um. Weitere Informationen finden Sie in unserem Infocenter unter Sicherheit.

Bietet Asiastyle Konditionen für Wiederverkäufer?

Für Händler und Wiederverkäufer mit passendem Bereich bieten wir gesonderte Konditionen an. Bitte senden Sie uns eine Kopie Ihres Gewerbescheins oder Ihres Handelregistereintrages an info@asiastyle.de.

Besteht die Möglichkeit der telefonischen Beratung?

Selbstverständliche haben Sie die Möglichkeit sich über unsere Hotline (05405 – 61913-0) von einem unserer kompetenten Mitarbeiter beraten zu lassen, damit Sie die richtige Skulptur für Ihr Vorhaben finden.

* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten